Términos y condiciones que protegen tu cuenta
En at135 creemos que los términos deben ser claros y justos para quién juega. Aquí encontrarás exactamente cómo operamos, qué esperamos de ti, y cómo protegemos tu dinero...
Cómo funciona at135 y qué regula nuestro servicio
at135 opera según regulaciones de jurisdicciones que permiten servicios de apuestas en línea. Cuando abres tu cuenta con nosotros, aceptas que tus transacciones —depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, retiros, y actividad de juego— se procesan dentro de nuestro sistema de conformidad con estas reglas. Nos reservamos el derecho de verificar tu identidad, revisar depósitos sospechosos y suspender cuentas que
violen nuestras políticas. Los fondos en tu cuenta son tuyos; cualquier retiro se completa en el plazo que promete cada método de pago local.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
Por qué nuestros términos están hechos para protegerte
Llevamos años operando en México con una sola promesa: mantener tu dinero seguro, procesar tus retiros a tiempo, y ser honesto en cada paso. Nuestros términos reflejan esa promesa. No nos inventamos...
Verificación de identidad
Confirmamos quién eres antes de cualquier retiro. Es para tu protección y para cumplir con las leyes de México. Tus datos nunca se comparten sin consentimiento.
Retiros sin sorpresas
Cada método de pago —OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi— tiene un plazo claro. No retenemos fondos más allá del que el banco o servicio requiere.
Límites de depósito
Establecemos máximos por transacción y por mes para ayudarte a jugar dentro de tus posibilidades. Puedes ajustar estos límites en tu cuenta cuando quieras.
Cierre de cuenta
Si necesitas pausar o cerrar tu cuenta, lo hacemos sin preguntas. Cualquier saldo se retira al método de pago que usaste para depositar.
Protección de datos
Tu información personal y financiera se encripta en tránsito y almacenamiento. Solo acceden a ella miembros del equipo que lo necesitan para procesar tu cuenta.
Disputas resueltas
Si hay un desacuerdo sobre una transacción o un retiro, nuestro equipo investiga y resuelve dentro de cinco días hábiles. Documentamos todo por transparencia.
Los mismos términos, en el navegador y en la app
Juegues desde tu teléfono, tablet o computadora, los términos son idénticos. No cambiamos reglas según dónde juegues. Tu cuenta es una, tus depósitos y retiros son iguales en...
| Misma cuenta en todo | Abre tu sesión en el navegador, la app Android o iOS: tu saldo, tu historial y tus límites son los mismos. Cambias de dispositivo sin empezar de cero. |
|---|---|
| Términos sin variación | No escribimos reglas diferentes para navegador versus app. Lo que aplica aquí aplica en tu teléfono también. La honestidad no cambia de plataforma. |
| Pagos locales idénticos | OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi funcionan igual desde cualquier lugar: teléfono, casa, café. El plazo de retiro no varía ni por dispositivo ni por hora. |
| Historial de transacciones | Accede a cada depósito, retiro y actividad de juego desde cualquier dispositivo. Tu historial se sincroniza al instante para que siempre veas lo mismo. |
| Soporte igual en todas partes | Contacta con nosotros desde el navegador, la app o por email: recibirás la misma calidad de ayuda sin importar dónde preguntes o qué dispositivo uses. |
| Seguridad en todo lado | Tu contraseña, datos bancarios y sesión están protegidos con el mismo nivel de encriptación en navegador y app. No hay atajos en teléfono. |
| Límites que sincronización | Si cambias un límite de depósito en tu teléfono, aparece en tu cuenta de escritorio al instante. Un solo control para todas tus decisiones. |
Lo que defines tú en tu cuenta para jugar seguro
Controlamos lo fundamental juntos: desde depósitos hasta retiros, desde cuánto tiempo juegas hasta cuándo necesitas ayuda. Estos elementos —que ves cada vez que ingresas— son el corazón de nuestros términos. Aquí es donde tú...